关于客户与期货经纪公司纠纷处理问题的解答

发布日期：2004-12-10

一、日帐单的获得

每日获取交易结算单，是每一个期货投资者享有的权利。按照交易所交易规则以及期货交易管理暂行条例的规定，期货经纪公司有义务在闭市后为投资者提交结算报告。期货经纪公司根据交易所的结算结果对客户进行结算，并应当将结算结果及时通知客户。至于日帐单如何获取以及获取的方式，应遵从投资者与期货经纪公司订立的期货经纪合同的约定。如果没有按照期货经纪合同约定的时间和方式为客户提供结算单，期货经纪公司应承担相应的责任。

二、客户与期货经纪公司纠纷处理的几种方式

按照交易所违规处理办法第五章纠纷调解的有关规定，客户与期货经纪公司产生纠纷，可以自行协商解决，也可以提请交易所调解。交易所的调解机构（理事会下设的调解委员会）应当在受理调解后30天内结案。到期未结案的，调解委员会应当向当事人说明理由。

调解委员会调解的纠纷不具有法律约束力。如果客户或期货经纪公司一方对调解委员会的调解意见不满意，还可以向有管辖权的法院起诉。一般情况下，诉讼时效为两年。